Aprovei – Banco do Brasil Escriturário – Agente Comercial
Confira o resumo do edital
RESUMO DE EDITAL
» Informações Gerais – Cargos: Escriturário – Agente Comercial
• Órgão: Banco do Brasil S.A.
• Banca: Fundação Cesgranrio
• Situação do Edital: Edital de Abertura de Seleção Externa Nº 01-2022/001 BB, de 22 de dezembro de 2022
• Período de Inscrições: encerrado
• Taxa de Inscrição: encerrado
• Data da Prova Objetiva: encerrado
• Etapas do Concurso: Avaliação de Conhecimentos (Provas Objetivas), Prova de Redação, Aferição da veracidade da autodeclaração de candidatos negros e Procedimentos Admissionais com Perícia Médica.
• Validade do Concurso: 1 (um) ano, prorrogável por igual período.
» Cargos, Vagas, Requisitos e Vencimentos:
• Cargo: Escriturário – Agente Comercial
• Atribuições: Prestar orientações aos clientes sobre produtos e serviços, analisar e conferir documentos, preparar correspondências, atualizar registros, e manter arquivos organizados. O profissional também é responsável por tarefas burocráticas padronizadas, manipulação de informações cadastrais e dados estatísticos, e operacionalização de equipamentos de escritório, garantindo a qualidade e a confidencialidade das informações.
• Escolaridade Exigida: Certificado de conclusão ou diploma de curso de nível médio.
• Vagas: As vagas são detalhadas no Anexo II do edital, com vagas efetivas e cadastro de reserva distribuídos por UF, macrorregião e microrregião.
• Remuneração inicial: R$ 3.622,23. (2022)
• Benefícios: Participação nos lucros ou resultados, vale-transporte, auxílio-creche, ajuda alimentação/refeição, auxílio a filho com deficiência, previdência complementar e acesso a plano de saúde e odontológico.
• Jornada de Trabalho: 30 horas semanais.
• Lotação / Local de Atuação: O candidato escolhe a UF/Macrorregião/Microrregião para a qual deseja concorrer no ato da inscrição. As provas serão realizadas em uma das cidades listadas no Anexo I.
Motivos para estudar com este curso
• Professores especializados e com ampla experiência em concursos públicos;
• 100% online para você assistir de onde quiser (com acesso à internet);
• Acesso ilimitado. Assista quantas vezes quiser pelo período de 365 dias;
• Videoaulas com altíssimo padrão de gravação;
• Videoaulas podem ser aceleradas para otimizar ainda mais seu tempo de estudo;
• Toda estrutura foi desenhada para sua melhor produtividade e resultados.
Opções para este curso
54 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas
Sequência de Aulas
01 – Linguagem Própria e Figurada
02 – Revisão: Linguagem Própria e Figurada
03 – Semântica: Sinonímia e Antonímia
04 – Revisão: Semântica
05 – Ortografia: Mal / Mau
06 – Ortografia: Uso dos Porquês
07 – Ortografia: Mas / Mais
08 – Ortografia: A fim de / Afim
09 – Ortografia: Em vez de / Ao invés de
10 – Substantivo
11 – Artigo
12 – Numeral
13 – Interjeição
14 – Adjetivo
15 e 16 – Advérbio
17 – Preposição
18 – Revisão: Advérbio e Preposição
19 e 20 – Regência Verbal e Nominal
21 e 22 – Crase
23 – Revisão: Regência e Crase
24 a 26 – Conjunção
27 – Pronome
28 – Revisão: Pronome
29 – Colocação Pronominal
30 – Revisão: Colocação Pronominal
31 – Orações Subordinadas Adjetivas e Explicativas
32 – Verbo – Transitividade Verbal
33 – Verbo – Vozes Verbais
34 – Verbo – Formas Nominais
35 e 36 – Verbo – Tempos e Modos Verbais
37 – Concordância Verbal e Nominal
38 e 39 – Concordância Verbal – Casos Especiais
40 – Concordância Nominal – Casos Especiais
41 e 42 – Pontuação
43 a 46 – Pontuação – Vírgula
47 a 49 – Acentuação Gráfica
50 a 52 – Interpretação de Textos
53 e 54 – Simulado de Revisão Geral
Total 40 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.
Matemática + Raciocínio Lógico
18 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.
Sequência de Aulas:
01 – Operações com frações
02 – Operações com números decimais
03 – MMC
04 – MDC
05 – Razão e Proporção
06 – Regra de três simples
07 – Regra de três composta
08 – Porcentagem
09 – Juros simples
10 – Média aritmética
11 – Equações do primeiro grau
12 – Sistemas de equações do primeiro grau
13 – Equação do segundo grau
14 – Sistema métrico
15 – Tabelas e Gráficos
16 – Perímetros e áreas de figuras planas
17 – Teorema de Pitágoras
18 – Volumes e áreas de sólidos geométricos
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Matemática Financeira
10 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.
Sequência de Aulas:
01 – Juros Simples
02 – Descontos Simples
03 – Equivalência de Capitais no Regime de Juros Simples
04 – Juros Compostos
05 – Taxas de juros no regime de juros compostos
06 – Descontos Compostos
07 – Equivalência de Capitais no Regime de Juros Compostos
08 – Rendas Certas 1 – Cálculo do Valor Atual
09 – Rendas Certas 2 – Cálculo do Montante
10 – Sistema de Amortização
Raciocínio Lógico
12 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.
Sequência de Aulas:
01 – Proposições e Sentenças Abertas
02 – Conectivos Lógicos
03 – Negação e Equivalência
04 – Tautologia
05 – Negação
06 – Equivalência Lógica
07 a 09 – Lógica de argumentação
10 – Correlacionamentos – Verdades e Mentiras
11 – Sequências Lógicas
12 – Diagrama de Venn
Inglês
12 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.
Sequência de Aulas:
01 – Texto: A Faded Green – Queda do Dólar e Economia Global
02 – Texto: Bank Clerk Job Description – Rotinas, Funções e Vocabulário Bancário
03 – Texto: Don’t Spend All Your Time at the Office – Rotina de Trabalho e Hábitos Saudáveis
04 – Texto: Banking, Mercosul e Relações Econômicas – Voz Passiva e Interpretação
05 – Texto: Globalization e Impactos Econômicos – Passive Voice e Conectores
06 – Texto: Internet Companies, Mercosul e Vocabulário de Negócios
07 – Texto: Mass Layoffs e Questões de Vocabulário – Interpretação e Phrasal Verbs
08 – Questões Comentadas – Aula 01
09 – Questões Comentadas – Aula 02
10 – Questões Comentadas – Aula 03
11 – Questões Comentadas – Aula 04
12 – Questões Comentadas – Aula 05 a 07
Atualidades do Mercado Financeiro
15 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.
Sequência de Aulas:
01 – Sfn
02 – Internet Banking
03 – Mobile Banking
04 – Open Banking
05 – Novos Modelos De Negócios
06 – Fintechs, Startups E Big Techs
07 – Shadow Banking
08 – As Funções Da Moeda
09 – O Dinheiro Na Era Digital Blockchain, Criptomoedas E Bitcoin
10 – Marketplace
11 – Correspondentes Bancários
12 – Arranjos De Pagamentos
13 – Pix Bb 2023
14 – Segmentação E Interações Digitais
15 – Transformação Digital No Sistema Finceiro
Total 146 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.
Conhecimentos Bancários
51 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.
Sequência de Aulas:
01 – Segmentação do mercado financeiro
02 – Mercado Monetário
03 – Mercado Cambial
04 – Mercado de Crédito
05 – Mercado de capitais
06 – Sistema financeiro e os seus subsistemas
07 – CMN
08 – BACEN
09 – Questões
10 – COPOM
11 – CVM
12 – SUSEP
13 – CNSP
14 – PREVIC
15 – CNPC
16 – BB SA
17 – QUESTÕES RECENTES DE SFN
18 – BNDES
19 – Caixa Econômica Federal
20 – FGC
21 – QUESTÕES DE FGC
22 – Lei 9613 de 1998. Lei do crime de lavagem de dinheiro
23 – Questões
24 – Produtos Bancários PGBL e VGBL
25 – Seguros
26 – Resseguros
27 – Mercado de capitais, mercado primário e secundário
28 – Ações
29 – Underwritting
30 – Títulos de Capitalização
31 – Caderneta de poupança
32 – Cartões de crédito e débito
33 – Previdência complementar aberta PGBL VGBL
34 – Crédito direto ao consumidor
35 – Consórcio
36 – Crédito Rural
37 – Garantias reais e pessoais
38 – Sistema de autorregulação da FEBRABAN
39 – RESOLUÇÃO 4658 DE 2018 DO CMN – POLÍTICA DE SEGURANÇA CIBERNÉTICA
40 – Regimes de taxas de câmbio fixas, flutuantes e regimes intermediários
41 – Taxas de câmbio nominais e reais
42 – Impactos das taxas de câmbio sobre as exportações e importações
43 – Diferencial de juros interno e externo, prêmios de risco, fluxo de capitais e seus impactos sobre as taxas de câmbio
44 – Orientação
45 – Mercado bancário tesouraria
46 – Mercado bancário recuperação do crédito
47 – Curva dos juros
48 – Taxa de juros nominais e taxa de juros reais
49 – Lei do sigilo bancário
50 – Lei geral de proteção de dados (LGPD)
51 – Resolução 4659 de 2019 política de segurança cibernética
Conhecimentos Específicos – Informática
34 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.
Sequência de Aulas:
01 – Windows – Conceitos Iniciais – Parte 1/6
02 – Windows – Acessórios e Programas – Parte 2/6
03 – Windows – Teclas de Atalho e Extensões – Parte 3/6
04 – Windows – Painel de Controle e Configurações – Parte 4/6
05 – Windows – Arquivos e Pastas – Parte 5/6
06 – Windows – Explorador de Arquivos – Parte 6/6
07 – Microsoft Word 2016 – Uso e Menu Arquivo – Parte 1/5
08 – Microsoft Word 2016 – Guia Página Inicial – Parte 2/5
09 – Microsoft Word 2016 – Guia Inserir – Parte 3/5
10 – Microsoft Word 2016 – Guia Inserir continuação – Parte 4/5
11 – Microsoft Word 2016 – Guia Referências, Guia Correspondências, Guia Revisão e Guia Exibir – Parte 5/5
12 – Microsoft Excel 2016 – Uso e Menu Arquivo – Parte 1/8
13 – Microsoft Excel 2016 – Referências – Parte 2/8
14 – Microsoft Excel 2016 – Funções Matemáticas e de Texto – Parte 3/8
15 – Microsoft Excel 2016 – Funções Estatísticas e Data e Hora – Parte 4/8
16 – Microsoft Excel 2016 – Funções de Pesquisa e Referência – Parte 5/8
17 – Microsoft Excel 2016 – Menu Arquivo e Guia Página Inicial – Parte 6/8
18 – Microsoft Excel 2016 – Guia Inserir, Layout da Página e Fórmulas – Parte 7/8
19 – Microsoft Excel 2016 – Guia Dados, Revisão, Exibir – Parte 8/8
20 – Internet – Rede de Dados – Parte 1/5
21 – Internet – Endereçamento – Parte 2/5
22 – Internet – Protocolos – Parte 3/5
23 – Internet – Ataques – Parte 4/5
24 – Internet – Segurança – Parte 5/5
25 – Configuração de Rede e introdução Navegadores
26 – Navegadores
27 – Emails
28 – Google
29 – Forum Redes Sociais
30 – Hardware e Software – Conceitos básicos
31 – Hardware e Software – Hardware e Dispositivos
32 – Hardware e Software – Memórias
33 – Hardware e Software – Tipos de Software
34 – Hardware e Software – Sistemas Operacionais
Vendas e Negociação: Módulo Marketing
25 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.
Sequência de Aulas:
01 – Marketing em Empresas de Serviços
02 – Conceitos de Marketing e Marketing de Relacionamento
03 – Segmentação de Mercado
04 – Modalidade de Segmentação I
05 – Modalidade de Segmentação II
06 – Conceitos Gerais de Marketing
07 – Tipos de Marketing
08 – Tarefas do Marketing
09 – Satisfação Valor e Retenção – Parte 01
10 – Como Lidar com a Concorrência
11 – Como Lidar com a Concorrência – Processo de Decisão de Compra
12 – Como Lidar com a Concorrência – Vantagem Competitiva
13 – Propaganda e Promoção – Mix de Marketing
14 – Marketing Mix – Produto
15 – Marketing Mix – Preço e Praça
16 – Marketing Mix – Promoção
17 – Venda – Participação do Mercado
18 – Venda – Conceitos utilizados em vendas
19 – Venda – Tipos de Demandas
20 – Venda – Conceitos de Economia e Contabilidade utilizados em Vendas
21 – Venda – Sharedolder e Stakeholder
22 – Venda – Matriz BCG
23 – Telemarketing
24 – Etiqueta Empresarial
25 – Resolução 3849-2010 – Ouvidoria
Vendas e Negociação: Módulo Administração de Vendas e Processos
21 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.
Sequência de Aulas:
01 – Administração de Vendas
02 – Administração de Vendas – Processo Organizacional
03 – Vendas e Planejamento Estratégico
04 – Estratégias, Objetivos, Metas e Análise de Mercado
05 – Análise de Mercado
06 – Técnica de Vendas de Produtos e Serviços Setor Bancário
07 – Motivação para Vendas
08 – 04 Ps – Composto de Marketing
09 – Vantagem Competitiva
10 – Imaterialidade – Intangibilidade – Variabialidade e Perecibilidade
11 – Manejo de Carteira de Clientes
12 – Marketing de Relacionamento
13 – Interação entre Vendedor e Cliente
14 – Qualidade no Atendimento a Clientes
15 – Satisfação e Retenção de Clientes
16 – Valor Percebido Pelo Cliente
17 – Processo de Vendas – Pré-Venda – Prospecção
18 – Processo de Vendas- Pré-Venda – Pré-Abordagem e Abordagem
19 – Processo de Vendas – Venda – Apresentação e Demonstração
20 – Processo de Vendas – Venda e Pós-Venda – Tratamento das Objeções
21 – Processo de Vendas – Tratamento das Objeções
Estatuto da Pessoa com Deficiência – Lei nº 13.146/15
4 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.
Sequência de Aulas:
01 – Disposições Preliminares, Conceitos e Legislação Correlata
02 – Direitos Fundamentais, Igualdade de Oportunidades e Atendimento Prioritário
03 – Inclusão no Trabalho, Acessibilidade e Transporte
04 – Infrações Penais, Sanções e Questões Comentadas
Código de Defesa do Consumidor
10 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.
Sequência de Aulas:
01 – Relação Consumidor e Fornecedor Conceitos de Produto e Serviço
02 – Politica Nacional de Relações de Consumo e Direitos dos Consumidores
03 – Proteção à Saúde e Segurança e Responsabilidade pelo Fato
04 – Responsabilidade por Vício do Produto ou Serviço
05 – Decadência e Prescrição
06 – Práticas Comerciais
07 – Cobrança de Dívidas
08 – Proteção Contratual
09 – Sanções Administrativas
10 – Infrações Penais
Ética
2 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.
Sequência de Aulas:
01 – Ética BB – Conceitos
02 – Código de Ética
Redação
8 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.
Sequência de Aulas:
01 – Redação dissertativa – Dúvidas frequentes e perguntas ao texto
02 – Redação dissertativa – Avaliação da redação e estrutura-padrão
03 – Redação dissertativa – Critérios de avaliação
04 – Redação dissertativa – Tipologia textual – Texto narrativo – Texto descritivo e Texto dissertativo
05 – Redação dissertativa – Formas de construção do texto e construção do desenvolvimento
06 – Redação dissertativa – Procedimentos de estudo e prática
07 – Redação dissertativa – Modelo de redação dissertativa
08 – Redação dissertativa – Temas para treinar
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Aprovei – Banco do Brasil Escriturário – Agente Comercial
Investimento
AULAS DEMONSTRATIVAS
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DEPOIMENTOS
Opinião de quem já foi aprovado
Profissionais qualificados e capacitados, estrutura top!!! Atendimento de qualidade!!!
Thiago Mori
Escola muito boa, gostei muito dos professores, a professora Maria de Lurdes de português é ótima.
Adriana Oliveira
Louco para colocar em pratica no concurso o que aprendi
Gustavo Mateus
Ótimas aulas ! Recomendo!
Gerusa De Moraes
Equipe atenciosa e com ótimos professores. Só a localização a noite que deixa a desejar porque é um pouco deserto. Mas, tem bastante gente que sai junto e já ajuda.
Simone Barbosa
Ótimos professores, amoooo.
Luciana Dalaqua
Cursos de excelente qualidade, com professores dedicados e bem qualificados!
Renata P Guidi Das Neves
Curso excelente, professores super qualificados e de boa didática!!
Willian Simoes
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