Língua Portuguesa – Prof Davi

50 aulas disponíveis no curso – Teoria, Revisão e Simulado.

Sequência de Aulas:
01 – Linguagem Própria e Figurada
02 – Bloco I – Revisão Linguagem Própria e Figurada
03 – Semântica Sinonímia e Antonímia
04 – Bloco II – Revisão Semântica
05 – Ortografia: Mal / Mau
06 – Ortografia: Uso dos Porquês
07 – Ortografia: Mas / Mais
08 – Ortografia: A fim de / Afim
09 – Ortografia: Em vez de / Ao invés de
10 – Classe de Palavras: Substantivo
11 – Classe de Palavras: Artigo
12 – Classe de Palavras: Numeral
13 – Classe de Palavras: Interjeição
14 – Classe de Palavras: Adjetivo
15 – Classe de Palavras: Advérbio (Parte 1)
16 – Classe de Palavras: Advérbio (Parte 2)
17 – Classe de Palavras: Preposição
18 – Bloco III – Revisão Advérbio e Preposição
19 – Regência Verbal e Nominal (Parte 1)
20 – Regência Verbal e Nominal (Parte 2)
21 – Crase (Parte 1)
22 – Crase (Parte 2)
23 – Bloco IV – Revisão Regência e Crase
24 – Classe de Palavras: Conjunção (Parte 1)
25 – Classe de Palavras: Conjunção (Parte 2)
26 – Classe de Palavras: Conjunção (Parte 3)
27 – Classe de Palavras: Pronome
28 – Bloco V – Revisão Pronome
29 – Classe de Palavras: Colocação Pronominal
30 – Bloco VI – Colocação Pronominal
31 – Oração Subordinadas Adjetivas e Explicativa
32 – Classe de Palavras: Verbo – Transitividade (Parte 1)
33 – Classe de Palavras: Verbo – Vozes Verbais (Parte 2)
34 – Classe de Palavras: Verbo – Formas Nominais (Parte 3)
35 – Classe de Palavras: Verbo – Tempos e Modos Verbais (Parte 4)
36 – Classe de Palavras: Verbo – Tempos e Modos Verbais (Parte 5)
37 – Concordância Verbal e Nominal
38 – Concordância Verbal – Casos Especiais (Parte 1)
39 – Concordância Verbal – Casos Especiais (Parte 2)
40 – Concordância Nominal – Casos Especiais
41 – Pontuação (Parte 1)
42 – Pontuação (Parte 2)
43 – Pontuação – Vírgula (Parte 1)
44 – Pontuação – Vírgula (Parte 2)
45 – Pontuação – Vírgula (Parte 3)
46 – Pontuação – Vírgula (Parte 4)
47 – Acentuação Gráfica (Parte 1)
48 – Acentuação Gráfica (Parte 2)
49 – Acentuação Gráfica (Parte 3)
50 – Interpretação de Textos (Parte 1)
51 – Interpretação de Textos (Parte 2)
52 – Interpretação de Textos (Parte 3)
53 – Simulado Revisão Geral (Parte 1)
54 – Simulado Revisão Geral (Parte 2)

Matemática

18 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.

Sequência de Aulas:

01 – Aula 1 – Operações Com Frações
02 – Aula 2 – Operações Com Números Decimais
03 – Aula 3 – Mmc
04 – Aula 3.1 – Mdc
05 – Aula 4 – Razão e Proporção
06 – Aula 5 – Regra de Três Simples
07 – Aula 5.1 – Regra de Três Composta
08 – Aula 06 – Porcentagem
09 – Aula 6.1 – Juros Simples
10 – Aula 7 – Média Aritmética
11 – Aula 8 – Equações do Primeiro Grau
12 – Aula 8.1 – Sistemas de Equações do Primeiro Grau
13 – Aula 9 – Equação do Segundo Grau
14 – Aula 10 – Sistema Métrico
15 – Aula 11 – Tabelas e Gráficos
16 – Aula 12 – Perímetros e Áreas de Figuras Planas
17 – Aula 13 – Teorema de Pitágoras
18 – Aula 14 – Volumes e Áreas de Sólidos Geométricos

Informática

40 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.

Sequência de Aulas:

01 – Windows – Conceitos Iniciais – Parte 1/6
02 – Windows – Acessórios e Programas – Parte 2/6
03 – Windows – Teclas de Atalho e Extensões – Parte 3/6
04 – Windows – Painel de Controle e Configurações – Parte 4/6
05 – Windows – Arquivos e Pastas – Parte 5/6
06 – Windows – Explorador de Arquivos – Parte 6/6
07 – Microsoft Word 2016 – Uso e Menu Arquivo – Parte 1/5
08 – Microsoft Word 2016 – Guia Página Inicial – Parte 2/5
09 – Microsoft Word 2016 – Guia Inserir – Parte 3/5
10 – Microsoft Word 2016 – Guia Inserir Continuação – Parte 4/5
11 – Microsoft Word 2016 – Guia Referências, Guia Correspondências, Guia Revisão e Guia Exibir – Parte 5/5
12 – Microsoft Excel 2016 – Uso e Menu Arquivo – Parte 1/8
13 – Microsoft Excel 2016 – Referências – Parte 2/8
14 – Microsoft Excel 2016 – Funções Matemáticas e de Texto – Parte 3/8
15 – Microsoft Excel 2016 – Funções Estatísticas e Data e Hora – Parte 4/8
16 – Microsoft Excel 2016 – Funções de Pesquisa e Referência – Parte 5/8
17 – Microsoft Excel 2016 – Menu Arquivo e Guia Página Inicial – Parte 6/8
18 – Microsoft Excel 2016 – Guia Inserir, Layout da Página e Fórmulas – Parte 7/8
19 – Microsoft Excel 2016 – Guia Dados, Revisão, Exibir – Parte 8/8
20 – Microsoft Power Point – Uso e Menu Arquivo – Parte 1/5
21 – Microsoft Power Point – Guia Página Inicial – Parte 2/5
22 – Microsoft Power Point – Guia Inserir e Design – Parte 3/5
23 – Microsoft Power Point – Guia Transições, Animações e Apresentações de Slides – Parte 4/5
24 – Microsoft Power Point – Guia Revisão e Exibir – 5/5
25 – Internet – Rede de Dados – Parte 1/5
26 – Internet – Endereçamento – Parte 2/5
27 – Internet – Protocolos – Parte 3/5
28 – Internet – Ataques – Parte 4/5
29 – Internet – Segurança – Parte 5/5
30 – Configuração de Rede e Introdução Navegadores
31 – Navegadores
32 – Emails
33 – Google
34 – Forum Redes Sociais
35 – Hardware e Software – Conceitos Básicos
36 – Hardware e Software – Hardware e Dispositivos
37 – Hardware e Software – Memórias
38 – Hardware e Software – Tipos de Software
39 – Hardware e Software – Sistemas Operacionais
40 – Hardware e Software – Backup

Conhecimentos Específicos – Redação Oficial

47 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.

Sequência de Aulas:

01 – Redação Oficial Panorama Geral
02 – Redação Oficial Clareza e Precisão
03 – Redação Oficial Objetividade
04 – Redação Oficial Concisão
05 – Redação Oficial Coesão e Coerência
06 – Redação Oficial Impessoalidade
07 – Redação Oficial Formalidade Padronização e Uso da Norma Padrão da Língua
08 – Redação Oficial Pronomes de Tratamento
09 – Redação Oficial Decreto 9758 Pronomes de Tratamento e Endereçamento
10 – Redação Oficial Pronomes de Tratamentos Poderes Legislativo e Judiciário
11 – Redação Oficial Concordância Com os Pronomes de Tratamento
12 – Redação Oficial Concordância Com os Adjetivos
13 – Redação Oficial Signatário
14 – Redação Oficial Grafia de Cargos Compostos
15 – Redação Oficial Vocativo
16 – Redação Oficial Padrão Ofício
17 – Redação Oficial Partes do Documento no Padrão Ofício Parte 1
18 – Redação Oficial Partes do Documento no Padrão Ofício Parte 2
19 – Redação Oficial Partes do Documento no Padrão Ofício Parte 3
20 – Redação Oficial Partes do Documento no Padrão Ofício Parte 4
21 – Redação Oficial Partes do Documento no Padrão Ofício Parte 5
22 – Redação Oficial Exemplo de Formatação
23 – Redação Oficial Ofício
24 – Redação Oficial Exposição de Motivos
25 – Redação Oficial Forma e Estrutura da Exposição de Motivos
26 – Redação Oficial Sistema de Geração e Tramitação de Documentos Oficiais Sidof
27 – Redação Oficial Mensagem
28 – Redação Oficial Forma e Estrutura da Mensagem
29 – Redação Oficial Correio Eletrônico
30 – Redação Oficial Ata
31 – Redação Oficial Atestado
32 – Redação Oficial Certidão
33 – Redação Oficial Convite
34 – Redação Oficial Convocação e Edital
35 – Redação Oficial Informação
36 – Redação Oficial Ordem de Serviço
37 – Redação Oficial Requerimento
38 – Redação Oficial Questão Impessoalidade
39 – Redação Oficial Questão Linguagem
40 – Redação Oficial Questão Mensagem
41 – Redação Oficial Questão Exposição de Motivos
42 – Redação Oficial Questão Correio Eletrônico
43 – Redação Oficial Questão Ofício
44 – Redação Oficial Questão Tipos de Fechos
45 – Redação Oficial Questão Coesão e Coerência
46 – Redação Oficial Questão Padrão Ofício
47 – Redação Oficial Questão Impessoalidade na Linguagem

Conhecimentos Específicos – Arquivologia

17 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.

Sequência de Aulas:

01 – Conceitos de Arquivologia
02 – Terminologias Arquivísticas
03 – Princípios Arquivísticos
04 – Funções Administrativas na Gestão Documental e Sigad
05 – Classificação dos Documentos – Parte 01
06 – Classificação dos Documentos – Parte 02
07 – Valoração dos Documentos – Ciclo de Vida – Teoria das 3 Idades
08 – Tabela de Temporalidade
09 – Setor de Protocolo
10 – Atividades do Protocolo – Parte I
11 – Atividades do Protocolo – Parte II
12 – Conarq, Sinar, Arquivo Nacional
13 – Microfilmagem
14 – Lei de Acesso à Informação Para Arquivologia
15 – Agentes da Degradação do Papel – Preservação, Conservação e Restauração
16 – Métodos de Arquivamento – Parte I
17 – Métodos de Arquivamento – Parte II

Conhecimentos Específicos – Administração Financeira e Orçamentária

10 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.

Sequência de Aulas:

01 – Aula 01 – Conceitos de Orçamento Público – Parte 01
02 – Aula 02 – Conceitos de Orçamento Público – Parte 02
03 – Aula 03 – PPA – Plano Plurianual
04 – Aula 04 – Conceitos de Orçamento Público – LDO
05 – Aula 05 – Conceitos de Orçamento Público – LOA
06 – Aula 06 – Conceitos de Orçamento Público – Proposta Orçamentária
07 – Aula 07 – Conceitos de Orçamento Público – Técnicas Orçamentárias
08 – Aula 08 – Conceitos de Orçamento Público – Princípios Orçamentários – Parte 01
09 – Aula 09 – Conceitos de Orçamento Público – Princípios Orçamentários – Parte 02
10 – Aula 10 – Conceitos de Orçamento Público – Ciclo Orçamentário

Conhecimentos Específicos – Ética na Administração Pública

04 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.

Sequência de Aulas:

01 – Aula 01 – Código de Ética – Regras Deontológicas
02 – Aula 02 – Código de Ética – Decreto nº 1171/1994 – Deveres, Vedações e Comissões de Ética
03 – Aula 03 – Sistema de Gestão de Ética Pública – Decreto nº 6029/2007
04 – Aula 04 – Código de Ética – Questões Comentadas

Conhecimentos Específicos – Lei Geral de Proteção de Dados

14 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.

Sequência de Aulas:

01 – Lgpd – Lei Geral de Proteção de Dados – Aula 01
02 – Lgpd – Questões 01
03 – Lgpd – Lei Geral de Proteção de Dados – Aula 02
04 – Lgpd – Questões 02
05 – Lgpd – Lei Geral de Proteção de Dados – Aula 03
06 – Lgpd – Questões 03
07 – Lgpd – Lei Geral de Proteção de Dados – Aula 04
08 – Lgpd – Questões 04
09 – Lgpd – Lei Geral de Proteção de Dados – Aula 05
10 – Lgpd – Questões 05
11 – Lgpd – Lei Geral de Proteção de Dados – Aula 06
12 – Lgpd – Questões 06
13 – Lgpd – Lei Geral de Proteção de Dados – Aula 07
14 – Lgpd – Questões 07

Conhecimentos Específicos – Administração de Recursos Materiais

26 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.

Sequência de Aulas:

01 – Aula 01 – Conceitos de Recursos Materiais
02 – Aula 02 – Funções Administrativas
03 – Aula 03 – Variados Tipos de Recursos
04 – Aula 04 – Objetivos e Atividades de RM
05 – Aula 05 – Classificação de Materiais e Tipos de Classificação
06 – Aula 06 – Classificação de Materiais – Tipos de Estoque
07 – Aula 07 – Etapas de Classificação de Materiais
08 – Aula 08 – Critérios de Classificação de Materiais
09 – Aula 09 – Classificação XYZ
10 – Aula 10 – Classificação ABC – Teoria 80-20
11 – Aula 11 – Curva ABC
12 – Aula 12 – Gestão de Estoques
13 – Aula 13 – Manutenção de Estoques
14 – Aula 14 – Custos de Estoques – Diretamente Proporcionais
15 – Aula 15 – Custos Inversamente Proporcionais
16 – Aula 16 – Custos Independentes do Nível de Estoque
17 – Aula 17 – Lote Econômico de Compras
18 – Aula 18 – Métodos de Previsão de Demanda
19 – Aula 19 – Método do Último Período
20 – Aula 20 – Método da Média Móvel
21 – Aula 21 – Método da Média Móvel Ponderada
22 – Aula 22 – Método da Média Móvel Exponencialmente Ponderada
23 – Aula 23 – Sistema de Reposição Periódica
24 – Aula 24 – Sistema de Reposição Contínua
25 – Aula 25 – Curva Dente de Serra
26 – Aula 26 – Método de Avaliação

Conhecimentos Específicos – Licitação

11 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.

Sequência de Aulas:

01 – Licitação – Aula 01
02 – Licitação – Aula 02
03 – Licitação – Aula 03
04 – Licitação – Aula 04
05 – Licitação – Aula 05
06 – Licitação – Aula 06
07 – Licitação – Aula 07
08 – Licitação – Aula 08
09 – Licitação – Aula 09
10 – Licitação – Aula 10
11 – Licitação – Aula 11

Conhecimentos Específicos – Atendimento

15 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.

Sequência de Aulas:

01 – Atendimento – Conceitos e Princípios
02 – Atendimento Telefônico – Parte I
03 – Atendimento Telefônico – Parte II
04 – Comunicação Eficaz no Atendimento
05 – Benefícios de um Bom Atendimento e Atendimento de Excelência
06 – Comunicação Não Verbal e Atendimento com Excelência
07 – Canais de Atendimento
08 – Postura Profissional, Imagem Institucional e Atendimento Inclusivo
09 – Sete Pecados Capitais no Atendimento
10 – Técnica Rapport no Atendimento
11 – Relacionamento Interpessoal – Parte I
12 – Relacionamento Interpessoal – Parte II
13 – Comunicação Organizacional e Interpessoal – Parte I
14 – Comunicação Organizacional e Interpessoal – Parte II
15 – Atendimento Como Serviço – Características dos Serviços

Conhecimentos Específicos – Agente de Fiscalização

69 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.

Sequência de Aulas:

01 – Redação Oficial Panorama Geral
02 – Redação Oficial Clareza e Precisão
03 – Redação Oficial Objetividade
04 – Redação Oficial Concisão
05 – Redação Oficial Coesão e Coerência
06 – Redação Oficial Impessoalidade
07 – Redação Oficial Formalidade Padronização e Uso da Norma Padrão da Língua
08 – Redação Oficial Pronomes de Tratamento
09 – Redação Oficial Decreto 9758 Pronomes de Tratamento e Endereçamento
10 – Redação Oficial Pronomes de Tratamentos Poderes Legislativo e Judiciário
11 – Redação Oficial Concordância Com os Pronomes de Tratamento
12 – Redação Oficial Concordância Com os Adjetivos
13 – Redação Oficial Signatário
14 – Redação Oficial Grafia de Cargos Compostos
15 – Redação Oficial Vocativo
16 – Redação Oficial Padrão Ofício
17 – Redação Oficial Partes do Documento no Padrão Ofício Parte 1
18 – Redação Oficial Partes do Documento no Padrão Ofício Parte 2
19 – Redação Oficial Partes do Documento no Padrão Ofício Parte 3
20 – Redação Oficial Partes do Documento no Padrão Ofício Parte 4
21 – Redação Oficial Partes do Documento no Padrão Ofício Parte 5
22 – Redação Oficial Exemplo de Formatação
23 – Redação Oficial Ofício
24 – Redação Oficial Exposição de Motivos
25 – Redação Oficial Forma e Estrutura da Exposição de Motivos
26 – Redação Oficial Sistema de Geração e Tramitação de Documentos Oficiais Sidof
27 – Redação Oficial Mensagem
28 – Redação Oficial Forma e Estrutura da Mensagem
29 – Redação Oficial Correio Eletrônico
30 – Redação Oficial Ata
31 – Redação Oficial Atestado
32 – Redação Oficial Certidão
33 – Redação Oficial Convite
34 – Redação Oficial Convocação e Edital
35 – Redação Oficial Informação
36 – Redação Oficial Ordem de Serviço
37 – Redação Oficial Requerimento
38 – Redação Oficial Questão Impessoalidade
39 – Redação Oficial Questão Linguagem
40 – Redação Oficial Questão Mensagem
41 – Redação Oficial Questão Exposição de Motivos
42 – Redação Oficial Questão Correio Eletrônico
43 – Redação Oficial Questão Ofício
44 – Redação Oficial Questão Tipos de Fechos
45 – Redação Oficial Questão Coesão e Coerência
46 – Redação Oficial Questão Padrão Ofício
47 – Redação Oficial Questão Impessoalidade na Linguagem
48 – Atendimento – Conceitos e Princípios
49 – Atendimento Telefônico – Parte I
50 – Atendimento Telefônico – Parte II
51 – Comunicação Eficaz no Atendimento
52 – Benefícios de um Bom Atendimento e Atendimento de Excelência
53 – Comunicação Não Verbal e Atendimento com Excelência
54 – Canais de Atendimento
55 – Postura Profissional, Imagem Institucional e Atendimento Inclusivo
56 – Sete Pecados Capitais no Atendimento
57 – Técnica Rapport no Atendimento
58 – Relacionamento Interpessoal – Parte I
59 – Relacionamento Interpessoal – Parte II
60 – Comunicação Organizacional e Interpessoal – Parte I
61 – Comunicação Organizacional e Interpessoal – Parte II
62 – Atendimento Como Serviço – Características dos Serviços
63 – Noções Introdutórias
64 – Princípios da Administração Pública
65 – Administração Pública Direta e Indireta
66 – Autarquia e Fundação
67 – Sociedade de Economia Mista e Empresa Pública
68 – Questões
69 – Processo Administrativo

Conhecimentos Específicos – Redação Oficial

47 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.

Sequência de Aulas:

01 – Redação Oficial Panorama Geral
02 – Redação Oficial Clareza e Precisão
03 – Redação Oficial Objetividade
04 – Redação Oficial Concisão
05 – Redação Oficial Coesão e Coerência
06 – Redação Oficial Impessoalidade
07 – Redação Oficial Formalidade Padronização e Uso da Norma Padrão da Língua
08 – Redação Oficial Pronomes de Tratamento
09 – Redação Oficial Decreto 9758 Pronomes de Tratamento e Endereçamento
10 – Redação Oficial Pronomes de Tratamentos Poderes Legislativo e Judiciário
11 – Redação Oficial Concordância Com os Pronomes de Tratamento
12 – Redação Oficial Concordância Com os Adjetivos
13 – Redação Oficial Signatário
14 – Redação Oficial Grafia de Cargos Compostos
15 – Redação Oficial Vocativo
16 – Redação Oficial Padrão Ofício
17 – Redação Oficial Partes do Documento no Padrão Ofício Parte 1
18 – Redação Oficial Partes do Documento no Padrão Ofício Parte 2
19 – Redação Oficial Partes do Documento no Padrão Ofício Parte 3
20 – Redação Oficial Partes do Documento no Padrão Ofício Parte 4
21 – Redação Oficial Partes do Documento no Padrão Ofício Parte 5
22 – Redação Oficial Exemplo de Formatação
23 – Redação Oficial Ofício
24 – Redação Oficial Exposição de Motivos
25 – Redação Oficial Forma e Estrutura da Exposição de Motivos
26 – Redação Oficial Sistema de Geração e Tramitação de Documentos Oficiais Sidof
27 – Redação Oficial Mensagem
28 – Redação Oficial Forma e Estrutura da Mensagem
29 – Redação Oficial Correio Eletrônico
30 – Redação Oficial Ata
31 – Redação Oficial Atestado
32 – Redação Oficial Certidão
33 – Redação Oficial Convite
34 – Redação Oficial Convocação e Edital
35 – Redação Oficial Informação
36 – Redação Oficial Ordem de Serviço
37 – Redação Oficial Requerimento
38 – Redação Oficial Questão Impessoalidade
39 – Redação Oficial Questão Linguagem
40 – Redação Oficial Questão Mensagem
41 – Redação Oficial Questão Exposição de Motivos
42 – Redação Oficial Questão Correio Eletrônico
43 – Redação Oficial Questão Ofício
44 – Redação Oficial Questão Tipos de Fechos
45 – Redação Oficial Questão Coesão e Coerência
46 – Redação Oficial Questão Padrão Ofício
47 – Redação Oficial Questão Impessoalidade na Linguagem

Conhecimentos Específicos – Arquivologia

17 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.

Sequência de Aulas:

01 – Conceitos de Arquivologia
02 – Terminologias Arquivísticas
03 – Princípios Arquivísticos
04 – Funções Administrativas na Gestão Documental e Sigad
05 – Classificação dos Documentos – Parte 01
06 – Classificação dos Documentos – Parte 02
07 – Valoração dos Documentos – Ciclo de Vida – Teoria das 3 Idades
08 – Tabela de Temporalidade
09 – Setor de Protocolo
10 – Atividades do Protocolo – Parte I
11 – Atividades do Protocolo – Parte II
12 – Conarq, Sinar, Arquivo Nacional
13 – Microfilmagem
14 – Lei de Acesso à Informação Para Arquivologia
15 – Agentes da Degradação do Papel – Preservação, Conservação e Restauração
16 – Métodos de Arquivamento – Parte I
17 – Métodos de Arquivamento – Parte II

Conhecimentos Específicos – Ética na Administração Pública

04 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.

Sequência de Aulas:

01 – Aula 01 – Código de Ética – Regras Deontológicas
02 – Aula 02 – Código de Ética – Decreto nº 1171/1994 – Deveres, Vedações e Comissões de Ética
03 – Aula 03 – Sistema de Gestão de Ética Pública – Decreto nº 6029/2007
04 – Aula 04 – Código de Ética – Questões Comentadas

Conhecimentos Específicos – Administração de Recursos Materiais

26 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.

Sequência de Aulas:

01 – Aula 01 – Conceitos de Recursos Materiais
02 – Aula 02 – Funções Administrativas
03 – Aula 03 – Variados Tipos de Recursos
04 – Aula 04 – Objetivos e Atividades de RM
05 – Aula 05 – Classificação de Materiais e Tipos de Classificação
06 – Aula 06 – Classificação de Materiais – Tipos de Estoque
07 – Aula 07 – Etapas de Classificação de Materiais
08 – Aula 08 – Critérios de Classificação de Materiais
09 – Aula 09 – Classificação XYZ
10 – Aula 10 – Classificação ABC – Teoria 80-20
11 – Aula 11 – Curva ABC
12 – Aula 12 – Gestão de Estoques
13 – Aula 13 – Manutenção de Estoques
14 – Aula 14 – Custos de Estoques – Diretamente Proporcionais
15 – Aula 15 – Custos Inversamente Proporcionais
16 – Aula 16 – Custos Independentes do Nível de Estoque
17 – Aula 17 – Lote Econômico de Compras
18 – Aula 18 – Métodos de Previsão de Demanda
19 – Aula 19 – Método do Último Período
20 – Aula 20 – Método da Média Móvel
21 – Aula 21 – Método da Média Móvel Ponderada
22 – Aula 22 – Método da Média Móvel Exponencialmente Ponderada
23 – Aula 23 – Sistema de Reposição Periódica
24 – Aula 24 – Sistema de Reposição Contínua
25 – Aula 25 – Curva Dente de Serra
26 – Aula 26 – Método de Avaliação

Conhecimentos Específicos – Licitação

11 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.

Sequência de Aulas:

01 – Licitação – Aula 01
02 – Licitação – Aula 02
03 – Licitação – Aula 03
04 – Licitação – Aula 04
05 – Licitação – Aula 05
06 – Licitação – Aula 06
07 – Licitação – Aula 07
08 – Licitação – Aula 08
09 – Licitação – Aula 09
10 – Licitação – Aula 10
11 – Licitação – Aula 11

Conhecimentos Específicos – Administração Pública

06 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.

Sequência de Aulas:

01 – Noções Introdutórias
02 – Princípios da Administração Pública
03 – Administração Pública Direta e Indireta
04 – Autarquia e Fundação
05 – Sociedade de Economia Mista e Empresa Pública
06 – Questões

Conhecimentos Específicos – Arquivologia

17 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.

Sequência de Aulas:

01 – Conceitos de Arquivologia
02 – Terminologias Arquivísticas
03 – Princípios Arquivísticos
04 – Funções Administrativas na Gestão Documental e Sigad
05 – Classificação dos Documentos – Parte 01
06 – Classificação dos Documentos – Parte 02
07 – Valoração dos Documentos – Ciclo de Vida – Teoria das 3 Idades
08 – Tabela de Temporalidade
09 – Setor de Protocolo
10 – Atividades do Protocolo – Parte I
11 – Atividades do Protocolo – Parte II
12 – Conarq, Sinar, Arquivo Nacional
13 – Microfilmagem
14 – Lei de Acesso à Informação Para Arquivologia
15 – Agentes da Degradação do Papel – Preservação, Conservação e Restauração
16 – Métodos de Arquivamento – Parte I
17 – Métodos de Arquivamento – Parte II

Conhecimentos Específicos – Ética na Administração Pública

04 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.

Sequência de Aulas:

01 – Aula 01 – Código de Ética – Regras Deontológicas
02 – Aula 02 – Código de Ética – Decreto nº 1171/1994 – Deveres, Vedações e Comissões de Ética
03 – Aula 03 – Sistema de Gestão de Ética Pública – Decreto nº 6029/2007
04 – Aula 04 – Código de Ética – Questões Comentadas

Conhecimentos Específicos – Atendimento

15 aulas disponíveis no curso – Teoria e Questões Comentadas.

Sequência de Aulas:

01 – Atendimento – Conceitos e Princípios
02 – Atendimento Telefônico – Parte I
03 – Atendimento Telefônico – Parte II
04 – Comunicação Eficaz no Atendimento
05 – Benefícios de um Bom Atendimento e Atendimento de Excelência
06 – Comunicação Não Verbal e Atendimento com Excelência
07 – Canais de Atendimento
08 – Postura Profissional, Imagem Institucional e Atendimento Inclusivo
09 – Sete Pecados Capitais no Atendimento
10 – Técnica Rapport no Atendimento
11 – Relacionamento Interpessoal – Parte I
12 – Relacionamento Interpessoal – Parte II
13 – Comunicação Organizacional e Interpessoal – Parte I
14 – Comunicação Organizacional e Interpessoal – Parte II
15 – Atendimento Como Serviço – Características dos Serviços